Εδώ είναι οι
Η Κατάσταση της Μη Ύπαρξης
(Η Φορμουλα για μια Νεα Θεση)
Kάθε νεοδιόριστος σε ένα πόστο αρχίζει με τη Μη Ύπαρξη, είτε απέκτησε το πόστο με διορισμό είτε με προαγωγή είτε με υποβιβασμό.
Συνήθως, αυτός έχει την ψευδαίσθηση ότι τώρα είναι «Ο__________» (καινούργιος τίτλος). Προσπαθεί να ξεκινήσει από την Κατάσταση Ισχύος, μια και συνήθως γνωρίζει πολύ καλά την καινούργια του θέση ή ακόμα και μια προηγούμενη θέση. Στην πραγματικότητα, όμως, αυτός είναι ο μόνος που το γνωρίζει. Όλοι οι άλλοι, εκτός ίσως από τον Προϊστάμενο του Τομέα Προσωπικού, αγνοούν παντελώς την καινούργια του θέση.
Επομένως, αρχίζει με κατάσταση Μη Ύπαρξης. Και, αν δεν αρχίσει με τη φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη ως οδηγό του, θα εφαρμόζει λάθος κατάσταση και θα συναντήσει κάθε είδους προβλήματα.
Η Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη
Η Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη είναι:
1. Βρες μία γράμμη επικοινωνίας.
2. Κάνε τον εαυτό σου γνωστό.
3. Ανακάλυψε τι χρειάζονται ή θέλουν οι άλλοι.
4. Κάν’ το, παρήγαγέ το και/ή παρουσίασέ το.
Όταν ένας νεοδιόριστος αναλαμβάνει τη διαχείριση μιας επιτυχημένης επιχείρησης , σκέφτεται συχνά ότι θα είναι καλό να γίνει γνωστός αλλάζοντας τα πάντα, ενώ (α) δεν είναι αρκετά γνωστός για να κάνει κάτι τέτοιο και (β) δεν έχει ακόμη ιδέα για το τι χρειάζονται ή θέλουν οι άλλοι. Έτσι, τα κάνει ρημαδιό.
Μερικές φορές υποθέτει ότι γνωρίζει τι χρειάζονται ή θέλουν οι άλλοι, ενώ είναι μόνο μια έμμονη ιδέα· και είναι μόνο δική του ιδέα και καθόλου αλήθεια· κι έτσι, αποτυγχάνει στη δουλειά του.
Μερικές φορές υποθέτει ότι γνωρίζει τι χρειάζονται ή θέλουν οι άλλοι, ενώ είναι μόνο μια έμμονη ιδέα· και είναι μόνο δική του ιδέα και καθόλου αλήθεια· κι έτσι, αποτυγχάνει στη δουλειά του.
Μερικές φορές δεν μπαίνει καν στον κόπο ν’ ανακαλύψει τι πραγματικά θέλουν ή χρειάζονται οι άλλοι και απλώς το υποθέτει ή νομίζει ότι ξέρει, ενώ δε συμβαίνει κάτι τέτοιο. Σύντομα γίνεται «αποτυχημένος».
Πού και πού, ένας νεοδιόριστος είναι τόσο « ενθουσιασμένος» με τη θέση του ή είναι τόσο ανασφαλής ή ντροπαλός, που, ακόμα κι όταν ο προϊστάμενός του ή οι συνεργάτες του έρχονται και του λένε τι χρειάζονται ή τι θέλουν, δεν μπορεί να το κάνει ή δε δίνει καν αναγνώριση, και μπαίνει πραγματικά σε μια Μη Ύπαρξη για τα καλά.
Μερικές φορές κρίνει πως αυτό που του λένε ότι χρειάζονται ή θέλουν απαιτεί επανεκτίμηση ή περαιτέρω διερεύνηση. Γι’ αυτό, θεωρεί πάντα ασφαλέστερο να κάνει τη δική του έρευνα και να ενεργεί βάσει αυτής, αφού αποκτήσει τη δική του ακλόνητη πραγματικότητα για το τι χρειάζονται ή θέλουν οι άλλοι.
Αν το άτομο χρησιμοποιήσει τη φόρμουλα έξυπνα, μπορεί να αναμένει ότι θα μπει σε μια ζώνη παράκαμψης: οι άλλοι θα τον παρακάμπτουν και θα συνεχίζουν να κάνουν τη δουλειά του για να γεμίσουν το κενό που μπορεί να άφησε ο προκάτοχός του. Αυτή είναι μια Κατάσταση Κινδύνου – αλλά είναι η αμέσως υψηλότερη κατάσταση μετά τη Μη Ύπαρξη στην κλίμακα. Αν υπερασπίζεται τη δουλειά του, την κάνει σωστά και χρησιμοποιήσει τη Φόρμουλα Κινδύνου, θα βγει απ’ αυτόν.
Μπορεί τότε να αναμένει ότι θα βρεθεί σε Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης. Εδώ πρέπει ν’ ακολουθήσει τη Φόρμουλα Έκτακτης Ανάγκης για το πόστο του και θα βγει απ’ αυτή.
Μπορεί τώρα να αναμένει ότι θα βρεθεί σε κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας, και, αν ακολουθήσει τη φόρμουλα αυτής της κατάστασης, θα φτάσει στην Αφθονία. Κι αν ακολουθήσει κι εκείνη τη φόρμουλα, θα φτάσει στην Ισχύ. Κι αν χρησιμοποιήσει τη Φόρμουλα για την Ισχύ, θα παραμείνει εκεί.
Όταν, λοιπόν, ξεκινάει κανείς στην καινούρια του θέση, απέχει πολύ από την Ισχύ, κι αν δεν ανεβεί προς τα πάνω στην κλίμακα των καταστάσεων, ξεκινώντας από εκεί που βρίσκεται πραγματικά στην αρχή, φυσικά θα αποτύχει.
Αυτό ισχύει για ομάδες, οργανισμούς, χώρες, καθώς και άτομα.
Ισχύει επίσης κι όταν ένα άτομο αποτυγχάνει στη δουλειά του. Πρέπει ν’ αρχίσει ξανά από τη Μη Ύπαρξη και ν’ ανέβει με τον ίδιο τρόπο, τη μια κατάσταση μετά την άλλη.
Οι περισσότερες αποτυχίες σ’ ένα πόστο προκαλούνται από το γεγονός ότι το άτομο δεν ακολουθεί τις καταστάσεις, δεν τις αναγνωρίζει, δε χρησιμοποιεί τη φόρμουλα της κατάστασης στην οποία βρίσκεται, και δε σταματάει να τη χρησιμοποιεί όταν έχει βγει απ’ αυτή κι έχει μπει σε μια άλλη.
Αυτό είναι το μυστικό για να διατηρεί κανείς ένα πόστο και να είναι επιτυχημένος σε μια δουλειά ή στη ζωή.
Η Ανεπτυγμένη Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη
Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν με λάθος τρόπο τη Φόρμουλα και μετά αναρωτιούνται γιατί εξακολουθούν να έχουν μπελάδες.
Τα στελέχη αναρωτιούνται μερικές φορές γιατί ορισμένα μέλη του προσωπικού δεν καταφέρνουν ποτέ να κάνουν κάτι σωστά, και, σε απόγνωση πλέον, τα παρακάμπτουν, κάνουν τη δουλειά τους και στο τέλος χειρίζονται οι ίδιοι όλη την περιοχή.
Η απάντηση είναι ότι εφαρμόζουν λάθος και δεν εκτελούν πραγματικά τη Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη στο πόστο τους.
Η εμπειρία έχει δείξει ότι ακόμα και έμπειρα στελέχη και μέλη του προσωπικού στην πραγματικότητα δεν έχουν βγει ποτέ από την κατάσταση Μη Ύπαρξης. Και, όπου βλέπουμε ότι ο οργανισμός λειτουργεί έστω και λίγο, είναι γιατί τον κρατάνε στους ώμους τους ένας δυο προϊστάμενοι-κλειδιά.
Η φράση «βρες μια γραμμή επικοινωνίας» περιορίζεται από πάρα πολλούς στο να εντοπίζουν το καλάθι με τα «εισερχόμενα» κάποιου και να βάζουν μέσα μια γραπτή αίτηση του στιλ: «Τι χρειάζεστε και τι επιθυμείτε;». Το να βρεις μια γραμμή επικοινωνίας δε σημαίνει αυτό στην πραγματικότητα.
Για να κάνεις τη δουλειά οποιουδήποτε πόστου, πρέπει να έχεις πληροφορίες και να παρέχεις πληροφορίες. Όπου δε γίνεται αυτό, το άτομο συλλαμβάνει τον εαυτό του να εκτελεί πρότζεκτ που απορρίπτονται, πρότζεκτ που πρέπει να ξαναγίνουν, συναντάει εμπόδια στις ενέργειές του και αισθάνεται να βουλιάζει προς τα κάτω στις καταστάσεις. Αντιμετωπίζεται με δυσμένεια από τους προϊσταμένους του επειδή δεν αποκτάει και δεν παρέχει τις ζωτικές πληροφορίες σχετικά με ό,τι συμβαίνει.
Είναι καθήκον κάθε μέλους του προσωπικού, είτε είναι καινούργιο σ’ ένα πόστο είτε όχι, να συλλέγει όλες τις γραμμές επικοινωνίας που σχετίζονται με το πόστο του, να βρίσκει ποιος χρειάζεται ζωτικές πληροφορίες απ’ αυτόν και να διατηρεί αυτές τις γραμμές σε αδιάκοπη λειτουργία, ασταμάτητα, σαν μια συνεχόμενη ενέργεια.
Όταν ένα άτομο αποτυγχάνει να κάνει αυτό ακριβώς, δε βγαίνει ποτέ από τη Μη Ύπαρξη. Δε βρίσκεται καν στον Κίνδυνο, επειδή κανείς δε γνωρίζει καν ότι τον παρακάμπτει. Με άλλα λόγια, όταν ένα μέλος του προσωπικού δεν το κάνει αυτό, είναι απλώς ένα μηδενικό στα μάτια του οργανισμού.
Οι εντολές που δίνει το άτομο αυτό καταλήγουν συνήθως να ακυρωθούν όταν τις ανακαλύπτει κάποιος προϊστάμενος, επειδή δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Ο Τζο ασχολιόταν ήδη με το θέμα. Το ωράριο του Μπιλ εκτροχιάζεται εντελώς εξαιτίας του. Ο υπεύθυνος για τα οικονομικά ουρλιάζει: «Γιατί τόση σπατάλη;»
Πολύ σύντομα, όταν το προσωπικό ακούει ότι κάτι είναι εντολή του τάδε, απλώς την αγνοεί.
Οι πιο λαμπρές προσδοκίες ενός τέτοιου μέλους του προσωπικού καταλήγουν συνήθως στην ελπίδα ότι θα μπορέσει να πάρει μετάθεση και όσο πιο σύντομα γίνει αυτό τόσο το καλύτερο. Όλοι είναι εναντίον του.
Τι συνέβη όμως στ’ αλήθεια;
Δεν χρησιμοποίησε ποτέ στα σοβαρά τη Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη, κι έτσι παρέμεινε στη Μη Ύπαρξη. Οι ενέργειές του είναι ασυντόνιστες επειδή δεν έχει τις γραμμές επικοινωνίας που χρειάζεται για να δώσει ή να λάβει πληροφορίες.
Πραγματικά, όπως κανείς άλλος δεν είναι υποχρεωμένος να αναπνέει για λογαριασμό του, άλλο τόσο δεν είναι υποχρεωμένος να συλλέγει τις γραμμές επικοινωνίας για χάρη του. Η εισπνοή και η εκπνοή ενός οργανισμού συνίστανται στο πάρε δώσε ζωτικών πληροφοριών και σωματιδίων.
Οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού βρίσκεται σε φανερή Μη Ύπαρξη, Παθητικό ή ακόμα πιο χαμηλά θα πρέπει να τρέξει και να βρει τις γραμμές επικοινωνίας που σχετίζονται με την ασχολία και με το πόστο του και να επιμείνει να εισχωρήσει σ’ αυτές τις γραμμές.
Ένα τέτοιο άτομο, μέλος του προσωπικού ή στέλεχος, πρέπει να καταγράψει ποιες πληροφορίες χρειάζεται να έχει για να κάνει τη δουλειά του πόστου του και ποιες πληροφορίες πρέπει να έχουν οι άλλοι απ’ αυτόν για να κάνουν τη δική τους δουλειά.
Και μετά πρέπει να προετοιμάσει κάποιες γραμμές επικοινωνίας ώστε να του κοινοποιούνται οι πληροφορίες που στέλνουν εκείνοι που επικοινωνούν μέσω αυτών των γραμμών.
Τα ανώτερα στελέχη, όπως οι διευθυντές κλάδων ή οι επικεφαλής ενός οργανισμού, έχουν πράγματι την ευθύνη να ενημερώνουν τα μέλη του προσωπικού. Έρχονται, όμως, συνήθως αντιμέτωποι με προβλήματα ασφαλείας, καθώς και με την επιθυμία τους να φαίνονται καλοί. Επίσης, τα δεδομένα τους είναι γενικά, για ολόκληρο τον κλάδο ή τον οργανισμό. Περιλαμβάνουν όμως και συγκεκριμένα στοιχεία, όπως «Ο κ.Ζίκι φτάνει στις 14:00» ή «Ο υπάλληλος του Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών λέει ότι θα πρέπει να πληρώσουμε το λογαριασμό μέχρι τις 12:00 σήμερα, διαφορετικά θα μας κόψουν το τηλέφωνο».
Χάος και ανάγκη για τους ανωτέρους προκύπτουν εκεί που ο κύριος όγκος του προσωπικού έχει παραλείψει να παραμείνει επί των σημαντικών γραμμών επικοινωνίας και να διατηρήσει τη ροή σε αυτές. Μην προσπαθείς να ανακαλύψεις γιατί οι στατιστικές είναι χαμηλές, όταν το 90% του προσωπικού σου βρίσκεται σε κατάσταση Μη Ύπαρξης ή ακόμα πιο χαμηλά! Κι αυτό γιατί απλώς ποτέ δε βρήκαν κάποιες γραμμές επικοινωνίας.
Επομένως, η Ανεπτυγμένη Φόρμουλα για τη Μη Ύπαρξη είναι:
1. Βρες και εισχώρησε σε κάθε γραμμή επικοινωνίας που θα σου χρειαστεί για να δώσεις και να αποκτήσεις πληροφορίες σχετικά με τα καθήκοντα και τον εξοπλισμό του πόστου σου..
2. Κάνε τον εαυτό σου γνωστό, μαζί με τον τίτλο του πόστου σου και τα καθήκοντά σου, σε κάθε άτομο το οποίο θα χρειαστείς για να αποκτήσεις πληροφορίες και να δώσεις δεδομένα.
3. Ανακάλυψε από τους προϊσταμένους σου, τους συναδέλφους σου και το κοινό με το οποίο μπορεί να χρειαστεί να έρθεις σε επαφή λόγω των καθηκόντων σου, τι χρειάζεται και τι θέλει ο καθένας.
4. Ετοίμασε, παρήγαγε και πρόσφερε αυτό που χρειάζεται και θέλει ο καθένας και το οποίο συμφωνεί με την πολιτική.
5. Διατήρησε τις γραμμές επικοινωνίας που έχεις και επέκτεινέ τες για να αποκτήσεις κι άλλες πληροφορίες που βλέπεις ότι πλέον τις χρειάζεσαι σε σταθερή βάση.
6. Διατήρησε τις δικές σου γραμμές ανακοίνωσης για να ενημερώνεις τους άλλους για το τι ακριβώς κάνεις, αλλά μόνο αυτούς που πραγματικά χρειάζονται τις πληροφορίες.
7. Βελτίωσε αυτό που κάνεις, παράγεις και προσφέρεις, επιφέροντας απλότητα και μέγιστη αποδοτικότητα, ώστε να είναι πιο κοντά σ’ αυτό που πραγματικά χρειάζονται και θέλουν οι άλλοι.
8. Δίνοντας και παίρνοντας όλες τις πληροφορίες που αφορούν τα προϊόντα σου, ετοίμασε, παράγαγε και πρόσφερε σταθερά ένα σημαντικά βελτιωμένο προϊόν στο πόστο σου.
Σου εγγυώμαι ότι, αν το κάνεις αυτό –και γράφεις τις πληροφορίες σου συνοπτικά και με σαφήνεια για να μπορεί να τις κατανοήσει κανείς γρήγορα, και παίρνεις τα δεδομένα σου σε μορφή που να μην μπλοκάρει τις δικές σου γραμμές επικοινωνίας–, θα αρχίσεις πραγματικά ν’ ανεβαίνεις προς τα πάνω στις καταστάσεις, και, με τον καιρό, θα φτάσεις σταδιακά στην Ισχύ.
Η Κατάσταση του Κινδύνου
Κατάσταση Κινδύνου ανατίθεται συνήθως στις ακόλουθες περιστάσεις:
1. Όταν μια Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης έχει συνεχιστεί για πάρα πολύ καιρό.
2. Όταν μια στατιστική βουτάει πολύ απότομα προς τα κάτω.
3. Όταν ένα ανώτερο στέλεχος συλλαμβάνει ξαφνικά τον εαυτό του να κάνει τη δουλειά τού επικεφαλή της δραστηριότητας, επειδή η δραστηριότητα βρίσκεται σε δύσκολη θέση.
Το να παρακάμπτεις κκάποιον σημαίνει το να προσπερνάς το κατάλληλο άτομο σε μια διοικητική ιεραρχία.
Αν κηρύξετε Κατάσταση Κινδύνου, πρέπει φυσικά να κάνετε τη δουλειά που χρειάζεται για να χειριστείτε την επικίνδυνη κατάσταση.
Ισχύει και το αντίστροφο: Aν αρχίσετε να παρακάμπτετε ένα πόστο και να κάνετε τη δουλειά του, θα επιφέρετε, φυσικά
Περαιτέρω, αν συνηθίζεις να κάνεις τη δουλειά των άλλων και να τους παρακάμπτεις, θα φορτωθείς φυσικά όλη τη δουλειά. Αυτή είναι η απάντηση στο γιατί το στέλεχος έχει υπερβολικό φόρτο εργασίας: παρακάμπτει. Τόσο απλό είναι. Αν ένα στέλεχος παρακάμπτει κατά συνήθεια, θα έχει στη συνέχεια μεγάλο φόρτο εργασίας.
Θα παρουσιαστεί επίσης κατάσταση Μη Ύπαρξης.
Όσο περισσότερο, λοιπόν, παρακάμπτει ένα στέλεχος τόσο πιο σκληρά θα εργάζεται. Όσο πιο σκληρά εργάζεται επειδή παρακάμπτει τόσο περισσότερο θα εξαφανίζεται ο τομέας στον οποίο δουλεύει.
Έτσι, όταν παρακάμπτει, σκόπιμα ή αθέλητα, το αποτέλεσμα είναι πάντα το ίδιο: Κατάσταση Κινδύνου.
Αν πρέπει να κάνετε τη δουλειά παρακάμπτοντας, πρέπει να κηρύξετε ποια είναι η κατάσταση και να ακολουθήσετε τη φόρμουλα.
Αν κηρύξετε την κατάσταση, πρέπει επίσης να κάνετε τη δουλειά.
Πρέπει να φροντίσετε να γίνεται η δουλειά άξια, είτε διορίζοντας ένα νέο άτομο είτε με μετάθεση είτε με εκπαίδευση. Η κατάσταση παύει να υφίσταται όταν έχουν ανέβει φανερά οι στατιστικές εκείνου του τμήματος της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Η κήρυξη της Κατάστασης Κινδύνου, επομένως, συνεπάγεται μεγάλες ευθύνες. Αυτές οι ευθύνες δεν είναι τίποτα μπροστά στο γεγονός ότι, αν δεν κηρύξετε την Κατάσταση Κινδύνου σε λειτουργίες τις οποίες χειρίζονται τα άτομα που έχετε υπό τις διαταγές σας και οι οποίες δεν πάνε καλά, η κατάσταση αυτή πολύ σύντομα θα προλάβει κι εσάς τον ίδιο, θέλοντας και μη και, τότε, είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι, εσείς προσωπικά θα μπείτε σε Κατάσταση Κινδύνου.
κατάσταση Κινδύνου.
Υπάρχει το κακό – υπάρχει και το χειρότερο. Η χαρμόσυνη είδηση εδώ είναι ότι, αν χρησιμοποιηθεί η φόρμουλα, έχετε μια καλή ευκαιρία όχι μόνο για να ξανανέβετε, αλλά και για να γίνετε ισχυρότεροι και καλύτεροι από ποτέ άλλοτε.
Και αυτή είναι η πρώτη φορά που δίνεται αυτή η ευκαιρία σ’ ένα στέλεχος που άρχισε να παίρνει την κατηφόρα. Υπάρχει ελπίδα!
Όταν ένας οργανισμός, μια δραστηριότητα ή ένα άτομο δεν ολοκληρώσει τη φόρμουλα για το χειρισμό της Κατάστασης Κινδύνου, δεν μπορεί στο εξής ν’ ανέβει εύκολα πάνω απ’ αυτή την κατάσταση.
Μια παρατεταμένη Γενική Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης, απειλές προς τη βιωσιμότητα ή την επιβίωση ή μια παρατεταμένη περίοδος χειρισμού των πραγμάτων που κάνει ένα άτομο «από μόνο του» δε θα βελτιωθούν αν δεν εφαρμοστεί αυτή καθαυτή η Φόρμουλα για τον Κίνδυνο.
Η Φόρμουλα για τον Κίνδυνο
Ακολουθεί η φόρμουλα:
1. Παράκαμψε (αγνόησε τον υφιστάμενο ή τους υφισταμένους που κανονικά είναι υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα και χειρίσου την προσωπικά).
2. Χειρίσου την κατάσταση και οποιονδήποτε κίνδυνο ενυπάρχει σ’ αυτήν.
3. Ανάθεσε Κατάσταση Κινδύνου στην περιοχή όπου έπρεπε να γίνει χειρισμός.
4. Ανάθεσε Προσωπική Κατάσταση Κινδύνου σε κάθε άτομο που συνδέεται με την Κατάσταση Κινδύνου, επίβαλε την τήρηση της φόρμουλας και φρόντισε να την ακολουθήσουν ολοκληρωμένα. Κι αν δεν το κάνουν, ζήτησε να διεξαχθεί πλήρης Έρευνα Ηθικής και κάνε όλες τις ενέργειες που ενδείκνυνται.
5. Αναδιοργάνωσε τη δραστηριότητα, έτσι ώστε η κατάσταση να μην επαναληφθεί.
6. Σύστησε την εφαρμογή κάποιας αυστηρής πολιτικής που θα εντοπίζει και θα αποτρέπει παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Το αρμόδιο ανώτερο στέλεχος ενεργεί, και ενεργεί σύμφωνα με τη φόρμουλα παραπάνω.
Η Φόρμουλα για την Κατάσταση Προσωπικού Κινδύνου
Για προσωπική εφαρμογή, η φόρμουλα μετατρέπεται ως εξής:
1. Παράκαμψε συνήθειες ή συνηθισμένες διαδικασίες.
2. Χειρίσου την κατάσταση και οποιονδήποτε κίνδυνο ενυπάρχει σ’ αυτήν.
3. Ανάθεσε στον εαυτό σου Κατάσταση Κινδύνου.
4.Βάλε εντός την προσωπική σου ηθική βρίσκοντας τι κάνεις που είναι εκτός ηθικής, και χρησιμοποίησε αυτοπειθαρχία για να το διορθώσεις, και γίνε τίμιος και ειλικρινής.
5. Αναδιοργάνωσε τη ζωή σου έτσι ώστε η επικίνδυνη κατάσταση να μη σου συμβαίνει συνέχεια.
6. Διατύπωσε και ακολούθησε αυστηρή πολιτική που θα εντοπίζει και θα αποτρέπει παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Εδώ είναι ένα παράδειγμα για το πώς μπορεί να εφαρμοστεί η κατάσταση Κινδύνου για το Πρωτο δυναμικό.
Το βήμα «Παράκαμψε συνήθειες ή συνηθισμένες διαδικασίες», σημαίνει Παράκαμψε κάνοντας όλα αυτά που έκανες πριν.
Ας πούμε ότι κάποιος έπαιρνε χρήματα από το θείο του λέγοντας ότι θα αγόραζε σπίτι με αυτά, πράγμα που δεν έκανε. Τα ξόδευε σε μία ξανθιά. Τώρα βρίσκεται σε συνεχή Κίνδυνο. Ο θείος του μπορεί να το ανακαλύψει από στιγμή σε στιγμή.Κι αυτός περιμένει να κληρονομήσει την περιουσία του θείου του κάποια μέρα. Κι έτσι βρίσκεται σε μια κατάσταση πανικού· αν κι εκείνος δεν το σκέφτεται έτσι, η κατάσταση υπάρχει.
Τώρα , «Χειρίσου την κατάσταση και οποιοδήποτε κίνδυνο ενυπάρχει σε αυτή» θα μπορούσε να εντοπιστεί ως το γιατί. Επειδή έχει διαπράξει κάποιες ενέργειες τις οποίες δε λέει και επειδή κατά κάποιο τρόπο είναι συνδεδεμένος με αυτές και είναι αρκετά παράξενη η όλη κατάσταση, και ειναι πιθανό να πιαστεί. Λοιπόν εντάξει, θα χρειαστεί να σταματήσει να κάνει αυτό που κάνει και να παρακάμψει τις συνήθειες ή τις συνηθισμένες διαδικασίες που σχετίζονται με αυτό. Με άλλα λόγια, να σταματήσει να δέχεται αυτά τα χρήματα.
Αλλά θα χρειαστεί επίσης να χειριστεί την κατάσταση και κάθε κίνδυνο που ενυπάρχει σ’ αυτήν. Θα ήταν πολύ επικίνδυνο να γράψει: «Αγαπητέ θείε Γιώργο: τον τελευταίο ενάμιση χρόνο όλα τα λεφτά που μου έστελνες για να αγοράσω σπίτι, τα ξόδευα με μια ξανθιά που τη λένε Λόλα». Επομένως θα πρέπει να σκεφτεί πώς θα το χειριστεί αυτό, έτσι που να μην υπάρχει κανένας κίνδυνος. Κι αυτό μπορεί να χρειαστεί αρκετή σκέψη.
Αν πεταγόταν και έλεγε στο θείο του: «Θείε Γιώργο, σου έλεγα ψέματα. Σπατάλησα όλο σου το παραδάκι», το πιο πιθανό είναι ότι θα πάθαινε τέτοιο σοκ ο θείος του, που θα τον αποκλήρωνε, θα τον έστηνε στον τοίχο και πάει λέγοντας. Τότε πραγματικά θα ήταν σε κίνδυνο. Πρέπει, λοιπόν, να σκεφτεί πώς θα το χειριστεί. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το να πει: «Αγαπητέ θείε Γιώργο: πρόσφατα έλαβα πρόσεσινγκ στη Σαηεντολογία και έχω γίνει πιο έντιμος άνθρωπος. Έχω κάνει όμως αρκετά ανέντιμα πράγματα στη ζωή μου, κι ένα απ’ αυτά είναι το εξής: Ξέρω ότι πιθανόν θα με στήσεις στον τοίχο που το έκανα αυτό, και δεν είναι καθόλου σωστό απέναντί σου, αλλά, στην πραγματικότητα, χρησιμοποιούσα αυτά τα χρήματα για να ζω και...»
Κατόπιν το «Ανάθεσε στον εαυτό σου κατάσταση Kινδύνου» υπάρχει εκεί μόνο επειδή οι άνθρωποι ξεχνούν να την αναθέσουν. Και στη συνέχεια «Βάλε εντός την προσωπική σου ηθική, βρίσκοντας τι κάνεις που είναι εκτός ηθικής, και χρησιμοποίησε αυτοπειθαρχία για να το διορθώσεις, και γίνε τίμιος και ειλικρινής». Τώρα μπορεί να υπάρχουν κι άλλοι «θείοι Γιώργηδες», (κι έχουμε ακόμα να χειριστούμε αυτή την ξανθιά που τη λένε Λόλα.) Ακόμα κι αν έχει χειριστεί το θείο του, μπορεί να υπάρχουν κι άλλες τέτοιες περιπτώσεις.
Ύστερα «αναδιοργάνωσε τη ζωή σου έτσι ώστε η επικίνδυνη κατάσταση να μη σου συμβαίνει συνέχεια».Λοιπόν, αυτό είναι εύκολο σε αυτή την υποθετική περίπτωση με το θείο Γιώργο. Απλά όσον αφορά αυτή την υποθετική περίπτωση, θα έπρεπε να κόψει την ιστορία με τη Λόλα κι αντί να ξενυχτάει κάθε βράδυ, να κοιμάται λιγάκι και να κάνει τη δουλειά του και να γίνει χρήσιμος στην κοινωνία. Αυτή είναι αναδιοργάνωση.
Και στη συνέχεια, «Διατύπωσε και ακολούθησε αυστηρή πολιτική που θα εντοπίζει και θα αποτρέπει παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον». Με άλλα λόγια, «Δε θα λέω ψέματα για να παίρνω λεφτά» ή κάτι ανάλογο, είναι όλο κι όλο αυτό που θα πρέπει να αποφασίσει ο τύπος. Είναι σαν τις αποφάσεις που παίρνουν οι άνθρωποι την Πρωτοχρονιά. Μόνο που δεν τις τηρούν επειδή δεν έχουν εφαρμόσει τα πρώτα πέντε βήματα. Γι’ αυτό και οι Πρωτοχρονιάτικες αποφάσεις δεν τηρούνται. Σε αυτό το σημείο, ουσιαστικά, ζητάς από το άτομο να επανέλθει στον ίσιο δρόμο.
Η Φόρμουλα Κινδύνου για τον Υφιστάμενο
Όταν αναθέτεις Κατάσταση Κινδύνου σ’ έναν υφιστάμενο, ζήτησέ του να γράψει εκείνος ή ολόκληρη η περιοχή τα όβερτ και τα γουίθχολντ τους και οποιαδήποτε γνωστή εκτός ηθικής κατάσταση και να τα παραδώσουν όλα μέσα σ’ ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, με τη συμφωνία ότι οι κυρώσεις θα μειωθούν, ενώ, αν κάτι απ’ αυτά ανακαλυφθεί αργότερα, μετά την προθεσμία, οι κυρώσεις θα διπλασιαστούν.
Μια επιζήμια πράξη ή μια
Μια σιωπηρή, αδήλωτη παραβίαση ενάντια στον κώδικα ηθών με τον οποίο έχει δεσμευτεί ένα άτομο ονομάζεται «γουίθχολντ». Γουίθχολντ είναι μια όβερτ πράξη την οποία διέπραξε το άτομο και για την οποία δε μιλάει. Πιστεύει ότι, αν αποκαλυφθεί, θα τον βάλει σε κίνδυνοτην αυτο-συντήρηση του. Κάθε
Η πλήρης διαδικασία καταγραφής των όβερτ και των γουίθχολντ περιγράφεται στο μάθημα με τίτλο «Ακεραιότητα και Τιμιότητα».
Αφού γίνει αυτή η καταγραφή απαίτησε, από τον υφιστάμενο και τα μέλη του προσωπικού που έπρεπε να παρακαμφθούν και η δουλειά των οποίων έπρεπε να γίνει από άλλους ή να διορθώνεται συνέχεια, να καταγράψει ο καθένας και να εκτελέσει πλήρως τη Φόρμουλα Κινδύνου Πρώτου Δυναμικού για τον ίδιο προσωπικά και να την παραδώσει.
Όταν η παραγωγή αυξηθεί και πάλι, η Κατάσταση Κινδύνου θα πρέπει επισήμως να τερματιστεί, να ανατεθεί Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης και να ακολουθηθεί η φόρμουλα της Έκτακτης Ανάγκης.
Η Κατάσταση της Έκτακτης Ανάγκης
Είναι εμπειρικό γεγονός (παρατηρημένο και αποδεδειγμένο από την παρατήρηση) ότι τίποτε δεν παραμένει ακριβώς το ίδιο για πάντα. Αυτή η κατάσταση είναι άγνωστη σ’ αυτό το σύμπαν. Τα πράγματα είτε αυξάνουν είτε μειώνονται. Όπως φαίνεται, δεν μπορούν να διατηρήσουν την ίδια ισορροπία ή σταθερότητα.
Έτσι, τα πράγματα είτε επεκτείνονται είτε συρρικνώνονται. Δεν παραμένουν στο ίδιο επίπεδο σ’ αυτό το σύμπαν. Επιπλέον, όταν κάτι επιδιώκει να παραμείνει στο ίδιο επίπεδο και να μην αλλάξει, συρρικνώνεται.
Έτσι, έχουμε τρεις ενέργειες και μόνο. Η πρώτη είναι η εξάπλωση, η δεύτερη είναι η προσπάθεια να παραμείνει κάτι στο ίδιο επίπεδο ή να μην αλλάξει και η τρίτη είναι η συρρίκνωση ή η μείωση.
Καθώς τίποτα σ’ αυτό το σύμπαν δεν μπορεί να παραμείνει ακριβώς το ίδιο, η δεύτερη ενέργεια που αναφέρεται παραπάνω (παραμονή στο ίδιο επίπεδο) θα γίνει η τρίτη ενέργεια (μείωση), αν δε διαταραχτεί από κάτι και αν δεν επιδράσει επάνω της μια εξωτερική δύναμη. Έτσι, οι παραπάνω ενέργειες δύο και τρία (παραμονή στο ίδιο επίπεδο και μείωση) είναι παρόμοιες όσον αφορά την ενδεχόμενη εξέλιξή τους και θα καταλήξουν και οι δύο σε μείωση.
Επομένως, μας απομένει η εξάπλωση ως η μόνη θετική ενέργεια που τείνει στην εγγύηση της επιβίωσης.
Για να επιβιώσει, επομένως, κάποιος, πρέπει να επεκτείνεται, γιατί αυτή είναι η μόνη ασφαλής κατάσταση λειτουργίας.
Όταν κάποιος παραμένει στο ίδιο επίπεδο, τείνει να συρρικνωθεί. Αν συρρικνώνεται, οι πιθανότητές του να επιβιώσει λιγοστεύουν.
Επομένως, υπάρχει μόνο μια επιλογή, κι αυτή, στην περίπτωση ενός οργανισμού ή ενός ατόμου, είναι η εξάπλωση.
Για να εξαπλωθεί κανείς, πρέπει να εφαρμόσει τη φόρμουλα για την κατάσταση της Έκτακτης Ανάγκης.
Eφαρμόζει κανείς την Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης όταν:
1. Οι στατιστικές ενός οργανισμού, ενός κλάδου, ενός τμήματος ενός οργανισμού ή ενός ατόμου πέφτουν».
2. Οι στατιστικές ενός οργανισμού ή τμήματος ενός οργανισμού ή ενός ατόμου δεν αλλάζουν.
Η φόρμουλα για την κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης είναι:
1. Κάνε διαφήμιση. Αυτό ισχύει για έναν οργανισμό. Σ’ ένα άτομο θα ήταν καλύτερα να πεις «παρήγαγε». Αυτή είναι η πρώτη ενέργεια, άσχετα με οποιαδήποτε άλλη. Ανεξάρτητα από οτιδήποτε άλλο, αυτό είναι το πρώτο πράγμα στο οποίο πρέπει να δώσει κανείς προσοχή.
Τι ακριβώς είναι η διαφήμιση; Ρίξε μια ματιά στο λεξικό. Είναι το να κάνεις κάτι γνωστό, να θέτεις κάτι σε κυκλοφορία. Είναι το να κάνεις τον εαυτό σου γνωστό, να θέτεις τα προϊόντα σου σε κυκλοφορία.
2. Άλλαξε τη βάση λειτουργίας σου. Αν, για παράδειγμα, έχεις μπει σε Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης και δεν κάνεις καμιά αλλαγή στη λειτουργία σου μετά τη διαφήμιση, τότε οδεύεις προς μια νέα Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης. Επομένως, αυτό θα πρέπει να είναι τμήμα της φόρμουλας. Καλά θα κάνεις ν’ αλλάξεις τη βάση λειτουργίας σου γιατί αυτή η βάση λειτουργίας σε οδήγησε στην Έκτακτη Ανάγκη.
3. Κάνε οικονομία.
4. Ετοιμάσου να παραδώσεις το προϊόν.
5. Σκλήρυνε την πειθαρχία. Ένα μέρος της Κατάστασης της Έκτακτης Ανάγκης περιλαμβάνει αυτή τη σύντομη πρόταση: «πρέπει να σκληρύνεις την πειθαρχία» ή «πρέπει να σκληρύνεις την ηθική».
Για ένα άτομο, αυτό θα σήμαινε απλώς να μην πηγαίνει στο μπαρ κάθε Παρασκευή βράδυ. Να σκληρύνει την πειθαρχία. Να μείνει σπίτι και να δουλέψει ως αργά τη νύχτα, να ετοιμάσει τη δουλειά του απ’ το σπίτι, κ.λπ. Να είναι λίγο περισσότερο τακτικός στη δουλειά, να δουλέψει λίγο σκληρότερα, να μην κάνει τόσο συχνά γκάφες, να μην κάνει τόσα πολλά λάθη. Όλα αυτά θα ήταν τμήμα του να σκληρύνει την πειθαρχία.
Όσον αφορά την οργάνψση, ας υποθέσουμε ότι η δραστηριότητα δε βγαίνει από την έκτακτη ανάγκη όταν έχει ανατεθεί Γενική Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης. Άσχετα από τα αίτια που προκάλεσαν την έκτακτη ανάγκη και παρά το γεγονός ότι έχει κηρυχθεί Γενική Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης· Άς υποθέσουμε ότι η δραστηριότητα δεν βγαίνει από την έκτακτη ανάγκη. Τα άτομα έλαβαν την εντολή να «ακολουθήσουν τη φόρμουλα». Τους είπαν να «κινηθούν στο άψε σβήσε» και να «διορθώσουν την κατάσταση», και, παρ’ όλα αυτά, εξακολουθούν να τα θαλασσώνουν και η στατιστική κατεβαίνει και συνεχίζει την κατηφορική της πορεία. Τι κάνεις; Ένα πράγμα απομένει να κάνεις, κι αυτό είναι η πειθαρχία. Γιατί αλλιώς η ζωή η ίδια θα επιβάλει πειθαρχία στο άτομο.
Ο κανόνας του παιχνιδιού, λοιπόν, είναι ότι, αν μια Γενική Κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης αγνοείται και τα βήματά της δεν ακολουθούνται επιτυχώς (το «δεν ακολουθούνται επιτυχώς» διαφέρει από το «δεν ακολουθούνται»),τότε σου ανακοινώνεται ότι η κατάσταση συνεχίζεται. Και αν συνεχίζεται πέρα από ένα συγκεκριμένο χρονικό όριο, πρέπει να γίνει θέμα ηθικής. Γιατί πώς αλλιώς θα μπορούσες να βάλεις αυτή τη δραστηριότητα σε τάξη; Πρέπει να υπάρχει κάποιος που κάνει τρελές γκάφες, ο οποίος εμποδίζει τις περισσότερες γραμμές επικοινωνίας. Εδώ εμπλέκεται κάποιο πρόβλημα ηθικής, κάποιος που δε λειτουργεί, κάποιος που κρατάει τα φρένα πατημένα τόσο ώστε να μπορείς να μυρίσεις τον καπνό. Επομένως, οδεύεις προς μια κατάσταση ηθικής.
Η Κατάσταση της Κανονικής Λειτουργίας
Θα μπορούσες να ονομάσεις Κανονική Λειτουργία μια «κατάσταση σταθερότητας», και πιθανόν να έπρεπε να την ονομάσεις έτσι, αν δεν υπήρχε ο ακόλουθος μικρός παράγοντας: αυτό το σύμπαν δεν αποδέχεται τις στατικές καταστάσεις. Δεν αποδέχεται τη μη αύξηση, τη μη μείωση. Δε γίνεται να έχετε μια κατάσταση σ’ αυτό το σύμπαν που να μην παρουσιάζει ούτε αύξηση ούτε μείωση. Αυτή η κατάσταση είναι απόλυτα σταθερή και πουθενά σ’ ολόκληρο το σύμπαν δεν υπάρχει κάτι τέτοιο. Τίποτε δεν παραμένει για πάντα το ίδιο.
Η Κατάσταση της Κανονικής Λειτουργίας, επομένως, δεν είναι μια κατάσταση «σταθερότητας» – επειδή δεν μπορεί να υφίσταται κάτι τέτοιο. Η Κανονική Λειτουργία πρέπει να είναι μια σταθερή ή βαθμιαία αύξηση. Και πρέπει να υπάρχει μια κανονική, σταθερή, βαθμιαία αύξηση. Και, αν δεν υπάρχει βαθμιαία αύξηση, δε θα υπάρχει κατάσταση σταθερότητας. Δε γίνεται να έχεις μια ολότελα σταθερή κατάσταση ύπαρξης που τελικά να μην καταρρεύσει. Τη στιγμή που εμφανίζεται η σταθερή αυτή κατάσταση σ’ αυτό το σύμπαν, αρχίζει να χειροτερεύει. Οπότε, μια κατάσταση σταθερότητας θα χειροτέρευε τελικά. Για να αποτρέψεις μια χειροτέρευση, πρέπει να έχεις μια αύξηση. Αυτή η αύξηση δε χρειάζεται να είναι θεαματική, αλλά πρέπει να είναι μια κάποια αύξηση. Χρειάζεται να υπάρξει εκεί μια μικρή αύξηση.
Η Φόρμουλα για την Κανονική Λειτουργία:
1. Μην αλλάζεις τίποτα. Ο τρόπος με τον οποίο διατηρείς μια αύξηση σε κάτι όταν βρίσκεσαι σε κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας είναι να μην αλλάζεις τίποτα.
2. Η ηθική είναι πολύ ήπια. Ο παράγοντας δικαιοσύνης είναι πολύ ήπιος και πολύ μέτριος. Δε χρειάζεται να γίνει καμιά συγκεκριμένη αυστηρή ενέργεια.
3. Κάθε φορά που μια στατιστική βελτιώνεται, εξέτασέ την προσεχτικά και βρες τι είναι αυτό που την βελτίωσε. Στη συνέχεια, εφάρμοσε αυτό που ανακάλυψες, χωρίς όμως να εγκαταλείψεις ό,τι έκανες πριν. Αυτές είναι οι μόνες αλλαγές που κάνεις.
4. Κάθε φορά που χειροτερεύει ελαφρά μια στατιστική, βρες γρήγορα το γιατί και διόρθωσέ το.
Και απλώς παίζεις πολύ έξυπνα μ’ αυτούς τους δύο παράγοντες: τη βελτίωση και τη χειροτέρευση μιας στατιστικής. Θ’ ανακαλύψεις, αναπόφευκτα, ότι έχει γίνει κάποια αλλαγή στην περιοχή όπου η στατιστική παρουσιάζει χειροτέρευση. Κάποια αλλαγή έχει γίνει, και καλά θα κάνεις να τη βγάλεις γρήγορα από τις γραμμές σου. Και όταν δεις ότι μια στατιστική βελτιώνεται, καλά θα κάνεις να ανακαλύψειςπώς βελτιώνεται.
Η Κατάσταση της Αφθονίας
Όταν μια γραμμή ανηφορίζει απότομα σ’ ένα διάγραμμα, η κατάσταση είναι Αφθονία. Είτε ανεβαίνει απότομα για μια εβδομάδα είτε ανεβαίνει απότομα τη μία βδομάδα μετά την άλλη στη σειρά, πρόκειται για Αφθονία.
Όταν έχεις Αφθονία, ανεξάρτητα από το πώς την πραγματοποίησες, ισχύει η Φόρμουλα για την Αφθονία.
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Φόρμουλα για την Αφθονία, διαφορετικά θα έχετε μπλεξίματα. Όποιος έχει να κάνει με Αφθονία θα πρέπει να γνωρίζει τις ακόλουθες ιδιαιτερότητες γύρω απ’ αυτήν.
Η Αφθονία είναι η πιο ευαίσθητη κατάσταση που υπάρχει. Αν είσαι πραγματικά σε κατάσταση Αφθονίας, αλλά θεωρήσεις ότι η κατάστασή σου είναι διαφορετική ή την εφαρμόσεις λάθος, αυτό μπορεί να αποβεί μοιραίο! Όλως παραδόξως, είναι η πιο επικίνδυνη κατάσταση απ’ όλες τις άλλες, γιατί, αν δεν αναγνωρίσεις ότι είναι Αφθονία και δε χρησιμοποιήσεις τη φόρμουλα, θα γίνεις κομμάτια! Αναγνώρισέ την και χειρίσου τη σωστά, και το αποτέλεσμα θα είναι να εκτοξευθείς σαν πύραυλος.
Η Φόρμουλα για την Κατάσταση Αφθονίας είναι:
1. Κάνε οικονομία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις στην Αφθονία είναι οικονομία, μετά, φρόντισε οπωσδήποτε να μην αγοράσεις τίποτα το οποίο θα δημιουργούσε οποιαδήποτε μελλοντική υποχρέωση. Μην αγοράζεις τίποτα το οποίο θα δημιουργούσε τυχόν μελλοντικές υποχρεώσεις· μην προσλάβεις κανέναν ο οποίος θα σου δημιουργούσε οποιαδήποτε μελλοντική υποχρέωση – μην κάνεις τίποτα απ’ αυτά. Όλ’ αυτά αποτελούν τμήμα αυτής της οικονομίας. Σφίξε τα λουριά.
2. Πλήρωσε κάθε λογαριασμό. Βρες κάθε λογαριασμό που μπορείς να ξετρυπώσεις από οποιοδήποτε μέρος, κάθε δεκάρα που χρωστάς, οπουδήποτε, και πλήρωσέ την. Μείωσε τα πάντα προς κάθε κατεύθυνση, μέχρις ότου να τα έχεις φέρει όλα όσο πιο κοντά στο μηδέν γίνεται ή στο μηδέν.
3. Επένδυσε το υπόλοιπο σε μέσα που θα διευκολύνουν τη δουλειά σου. Κάνε πιο εφικτή την παράδοση των προϊόντων σου.
4. Ανακάλυψε τι προκάλεσε την Κατάσταση Αφθονίας και ενδυνάμωσέ το.
Η Φόρμουλα για την Αφθονία από Άποψη Δράσης:
Όταν μια στατιστική που μετράει τις ενέργειες κάποιου, και είναι άσχετη με τα οικονομικά, βρίσκεται σε Αφθονία, η φόρμουλα που πρέπει να ακολουθηθεί είναι η παρακάτω:
1. Κάνε οικονομία περιορίζοντας τις περιττές ή τις διασκορπισμένες ενέργειες που δε συνέβαλαν στην παρούσα κατάσταση. Κάνε οικονομία ως προς τα οικονομικά κόβοντας κάθε σπατάλη.
2. Καμιά ενέργεια να μην πηγαίνει χαμένη και να μην ασχολείσαι με τίποτε περιττό. Κάθε καινούρια ενέργεια να συνεισφέρει και να είναι της ίδιας φύσης με τις ενέργειες που όντως συνεισέφεραν στην κατάσταση.
3. Σταθεροποίησε όλα τα κέρδη. Απ’ όπου κι αν αποκτήσαμε κάποιο κέρδος, το κρατάμε. Μην αφήσεις τα πράγματα να χαλαρώσουν ή να πάρουν τον κατήφορο ή να υπάρχουν ανεβοκατεβάσματα. Οποιοδήποτε πλεονέκτημα ή κέρδος αποκτήσεις, κράτησέ το, διατήρησέ το.
4. Ανακάλυψε για τον εαυτό σου τι προκάλεσε την Κατάσταση Αφθονίας στην άμεση περιοχή σου και ενδυνάμωσέ το.
Η Κατάσταση της Ισχύος
Μια στατιστική που είναι σε Ισχύ βρίσκεται σ’ ένα πολύ υψηλό επίπεδο· πρόκειται για μια τάση Κανονικής Λειτουργίας σ’ ένα ολότελα νέο επίπεδο.
Μια στατιστική σε Ισχύ δεν είναι απλώς μια στατιστική που συνεχίζει ν’ ανεβαίνει απότομα για ένα μεγάλο διάστημα. Ούτε η Ισχύς είναι απλώς μια πολύ υψηλή στατιστική που συμβαίνει μια φορά. Η Ισχύς δεν είναι θέμα μιας εβδομάδας. Είναι μια τάση.
Ορισμός: η Ισχύς είναι Κανονική Λειτουργία σ’ ένα πολύ υψηλό επίπεδο, τόσο υψηλό που αναμφισβήτητα πρόκειται για ολοκληρωτική πληθώρα. Είναι μια στατιστική που έχει ανέβει κατακόρυφα σ’ ένα ολότελα νέο επίπεδο και έχει διατηρηθεί εκεί και, τώρα, σ’ αυτό το νέο υψηλό επίπεδο, η τάση της είναι τάση Κανονικής Λειτουργίας.
Καθώς λειτουργείς σ’ αυτό το νέο επίπεδο, η στατιστική μπορεί να παρουσιάζει κάποια ελαφριά πτώση πότε πότε. Αλλά εξακολουθεί να είναι σε Ισχύ.
Υπάρχει κι ένα άλλο δεδομένο που μας βοηθά ν’ αναγνωρίζουμε σωστά και να καταλαβαίνουμε αυτή την κατάσταση:
Γιατί την ονομάζουμε Ισχύ;
Επειδή υπάρχει τέτοια πληθώρα παραγωγής, που τα στιγμιαία σταματήματα ή χαμηλώματα δεν μπορούν να την κατεβάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την επιβίωσή της.
Αυτό σημαίνει Ισχύς.
Η ερώτηση είναι: «Πόση δουλειά μπορεί να κάνει ένας άνθρωπος» ή «Πόσα τούβλα μπορεί να στρώσει ένας άνθρωπος σε μια μέρα;».
Φυσικά, ένα άτομο μπορεί να δουλέψει για έναν περιορισμένο αριθμό ωρών την ημέρα. Η ατομική παραγωγή την οποία μπορεί να βγάλει είναι περιορισμένη. Μπορεί, ωστόσο, να βγάλει αρκετή παραγωγή ώστε να συντηρηθεί ο ίδιος. Μπορεί να αυξήσει την παραγωγή του σε τέτοια περίσσεια, που να μπορεί να πάρει και λίγη άδεια. Αυτό εξαρτάται από την αποδοτικότητα και την εξυπνάδα του.
Σ’ ένα ορισμένο υψηλό σημείο της Αφθονίας, θα φτάσει στο μέγιστο αριθμό των τούβλων που μπορεί να στρώσει. Με περισσότερη εξάσκηση και βελτιώνοντας την αποδοτικότητά του, μπορεί να διατηρήσει αυτό το επίπεδο παραγωγής και να το φέρει σε Κανονική Λειτουργία.
Αν στρώνει τόσα τούβλα που κανείς δεν πρόκειται ποτέ να σκεφτεί να τον απολύσει, είναι σε Ισχύ. Αυτή είναι η Κατάσταση Ισχύος για το άτομο.
κατάσταση Ισχύος.
1. Μην αποσυνδέεσαι. Ο πρώτος νόμος σε μια Κατάσταση Ισχύος είναι να μην αποσυνδέεσαι. Αυτό θα επιφέρει καταστροφή, τόσο για σένα όσο και για οποιονδήποτε άλλο.
Θα διαπιστώσεις ότι οι άνθρωποι κλαψουρίζουν και παραπονιούνται γι’ αυτό. Τι γίνεται με το σπουδαίο τύπο; Ήταν ένας τύπος που τον ήξεραν όλοι στη γειτονιά του σε κάποια πόλη και ξαφνικά γίνεται σπουδαίος. Έχει μεγάλη δύναμη στη Γουόλ Στριτ και ποτέ πια δεν ξαναμιλάει σε κανέναν από τους φίλους του στη γενέτειρά του. Αυτοί οι άνθρωποι πικραίνονται απ’ αυτό τόσο πολύ ώστε είναι σχεδόν αδύνατον να τους μιλήσει. Με άλλα λόγια, αν έχεις βρεθεί σε κάποια περιοχή όπου ήσουν πάρα πολύ γνωστός και ξαφνικά γίνεσαι διασημότητα ή κάτι τέτοιο, αυτοί οι άνθρωποι δε θα πιστέψουν ότι θέλεις να τους μιλήσεις, καταλαβαίνετε; Έχουν συνηθίσει τόσο πολύ στο να παραβιάζεται η φόρμουλα. Βλέπετε; Με άλλα λόγια, τα όντα στο σύμπαν αναμένουν πλήρως ότι θα παραβιάσεις το πρώτο βήμα της Κατάστασης Ισχύος, που είναι να «μην αποσυνδέεσαι». Νομίζουν ότι θα αποσυνδεθείς.
Όχι! Ισχύς! Θέση Ισχύος! Μην αποσυνδέεσαι. Ακόμα και αν προαχθείς από συνταγματάρχης ενός συντάγματος σε στρατηγό, μην είσαι τόσο ανόητος ώστε να νομίζεις ότι μπορείς να αποσυνδεθείς πλήρως απ’ αυτό το σύνταγμα. Γιατί ο μόνος τρόπος με τον οποίο δεν μπορείς να αποσυνδεθείς από το σύνταγμα είναι να αποσυνδεθείς απ’ αυτό. Δεν μπορείς έτσι απλά ν’ απαρνηθείς τις διασυνδέσεις σου. Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι ν’ αποδεχτείς την κυριότητα και την υπευθυνότητα των διασυνδέσεών σου.
2. Κατάγραψε το πόστο σου.
Τώρα, η Κατάσταση Ισχύος αφορά είτε έναν άνθρωπο που εισέρχεται σε Κατάσταση Ισχύος είτε έναν οργανισμό που εισέρχεται σε Κατάσταση Ισχύος. Και η Κατάσταση της Αλλαγής Ισχύος συμβαίνει στην πραγματικότητα όταν ένας άνθρωπος αναλαμβάνει μια κατάσταση που προηγουμένως βρισκόταν σε Ισχύ. Καταλαβαίνετε τη διαφορά; Αντικαθιστάς τον Μπιλ, ο οποίος ήταν σε Κατάσταση Ισχύος. Τώρα, όταν αυτός φεύγει, αποσυνδέεται, και η Αλλαγή Ισχύος αφορά αυτόν που αναλαμβάνει το πόστο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει κάποιος σε περίπτωση προαγωγής του λόγω Ισχύος είναι να καταγράψει όλες τις γραμμές του πόστου του. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα καταφέρει ποτέ ν’ αποσυνδεθεί. Και τότε, η ανάληψη αυτής της κατάστασης Ισχύος, η Αλλαγή Ισχύος, διέπεται από τη δική της φόρμουλα.
Ας δούμε, για παράδειγμα, πώς εφαρμόζεται αυτό με κάθε λεπτομέρεια. Ας υποθέσουμε ότι είσαι ένας πάρα πολύ πετυχημένος υπάλληλος Υποδοχής σε έναν οργανισμό και ότι είσαι τόσο πετυχημένος ώστε προάγεσαι σε Εγγραφέα. Στην πραγματικότητα, εδώ πρόκειται για προαγωγή λόγω Ισχύος. Τώρα, δεν επιτρέπεις στο άτομο που αναλαμβάνει το πόστο να λειτουργήσει σε κατάσταση Αλλαγής Ισχύος παρά μόνον όταν έχεις κάνει μια πλήρη καταγραφή του πόστου σου.
Έτσι, σε μια Κατάσταση Ισχύος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις είναι να καταγράψεις ολόκληρο το πόστο σου. Θα διαπιστώσεις ότι, αν δεν καταγράψεις ολόκληρο το πόστο σου, τότε θα μείνεις κολλημένος σε κάποιο τμήμα αυτού του πόστου στον αιώνα τον άπαντα. Και έναν περίπου χρόνο αργότερα κάποιος θα εξακολουθεί να έρχεται σ’ εσένα κάνοντάς σου ερωτήσεις για εκείνο το πόστο που κατείχες, κι αυτό επειδή δεν κατέγραψες το πόστο σου. Επομένως, με το να καταγράψεις το πόστο σου, γίνεται δυνατόν για τον επόμενο να αναλάβει αυτή την κατάσταση της Αλλαγής Ισχύος –του να μην αλλάξει τίποτε– αφού εσύ έχεις δείξει τι υπήρχε εκεί, κι έτσι αυτός ξέρει τι δεν πρέπει να αλλάξει. Αν, όμως, δεν το έχεις καταγράψει, τότε αυτός μπορεί να το αλλάξει. Αυτός είναι ο πιο βέβαιος τρόπος στον κόσμο για να σε τραβήξει πάλι πίσω κάποιο παλιό πόστο που κατείχες κι αυτός είναι ο τρόπος να μην ξεφύγεις ποτέ από ένα πόστο. Και λες: «Αυτοί οι νέοι άνθρωποι που ανέλαβαν αυτά τα πόστα της Υποδοχής είναι άχρηστοι και δεν ενδιαφέρονται». Λοιπόν, ας σιγουρευτούμε πριν γίνουμε υπερβολικά επικριτικοί: Έχουμε καταγράψει ποτέ αυτό το πόστο; Αποχωρήσαμε πράγματι ποτέ από το πόστο; Το αφήσαμε σε κατάσταση που μπορούσε να αφεθεί; Και μετά, μήπως απλώς απαρνηθήκαμε ολόκληρο το πόστο όταν αποχωρήσαμε απ’ αυτό ή μήπως κάπου κάπου περνούσαμε από κει λέγοντας: «Πώς τα πάει το πόστο;».
Όχι απότομη αποσύνδεση. Αυτό είναι το σημαντικό. Μην αποσυνδέεσαι. Έχεις την ευθύνη να κάνεις μια λεπτομερή περιγραφή της δουλειάς σου και να την παραδώσεις στα χέρια του ατόμου που πρόκειται να την αναλάβει. Τώρα, αν ο άλλος δε φροντίσει γι’ αυτήν, αυτή είναι η δική του τροχιά, όχι η δική σου.
Κάνε ό,τι μπορείς για να φέρεις το πόστο σε κατάσταση που να μπορεί κανείς να το αναλάβει. Αργά ή γρήγορα κάποιος θα έρθει και θα αναλάβει το πόστο σωστά.
Η Κατάσταση της Αλλαγής Ισχύος
Σε δύο μόνο περιπτώσεις απαιτείται αντικατάσταση κάποιου: όταν είναι πολύ επιτυχημένος στο πόστο του ή όταν είναι πολύ αποτυχημένος.
Τι απλά και εύκολα που είναι τα πράγματα όταν κληρονομεί κανείς ένα « πετυχημένο ζευγάρι μπότες»! Όλα δουλεύουν ρολόι. Απλώς, φόρεσέ τες και μην κάνεις βήμα. Κι αυτό, με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, οι άνθρωποι το θεωρούν κατακριτέο. Υποτίθεται ότι πρέπει να «κάνεις τη δική σου αρχή», υποτίθεται ότι πρέπει να «βάλεις τη δική σου προσωπικότητα στο πόστο». Όχι! Φόρεσε τις μπότες και μην κάνεις ούτε ένα βήμα, φίλε μου! Αν ήταν σε Κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας, που θα πρέπει να ήταν κανονικά για να έχει πάρει προαγωγή ο προηγούμενος και να έχει φύγει, απλώς μην αλλάζεις τίποτα.
Αλλαγή Ισχύος: μην αλλάζεις τίποτα.
Απλώς χαλάρωσε για λίγο. Αντιλαμβάνεσαι αμέσως ότι όλα τα σημεία πίεσης στον οργανισμό θα σου εμφανιστούν όλα μαζί. Ο τύπος που κατείχε τη θέση πριν από σένα είχε όλα αυτά τα σημεία πίεσης, αλλά θα πρέπει να τους προέβαλλε αντίσταση με επιτυχία, μια κι αυτά εξακολουθούν να υπάρχουν. Καταλαβαίνεις; Άρα, αν κάποιος θέλει να υπογράψεις κάτι που δε θα υπέγραφε ο προκάτοχός σου, μην το κάνεις. Είναι ένας κανόνας που μπορείς εύκολα να τον ακολουθήσεις, έτσι δεν είναι; Προφανώς αυτή είναι η πιο τεμπέλικη θέση που θα μπορούσε να αναλάβει κανείς ποτέ. Κι αυτός είναι ο μόνος τρόπος που μπορεί να την αναλάβει – με απόλυτη τεμπελιά. Μην κάνεις τίποτε!
Κράτησε τα μάτια σου ανοιχτά, μάθε τα μυστικά της δουλειάς και, μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα –ανάλογα με το πόσο μεγάλος είναι ο οργανισμός–, δες πώς λειτουργεί και διοίκησέ τον σαν να βρίσκεται σε Κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας. Αν δεν βρίσκεται σε κάτι άλλο παρά σε Κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας, εφάρμοσε απλώς σ’ αυτόν την Κατάσταση Κανονικής Λειτουργίας. Πέρα από τη μικρή ρουτίνα που γίνεται, τριγύρισε λίγο και χώσε τη μύτη σου και βρες τι ήταν αυτό που έκανε τον οργανισμό λιγάκι καλύτερο εκείνη τη βδομάδα και ενίσχυσέ το. Και βρες τι τον χειροτέρεψε λιγάκι και απομάκρυνέ το. Απλώς με τη μυρωδιά. Ως τότε, θα έχεις εξοικειωθεί τόσο καλά με τη λειτουργία, ώστε θα ξέρεις τον καθένα με όνομα και επίθετο, θα ξέρεις το ένα ή το άλλο πράγμα, θα ξέρεις πού βρίσκονται όλα τα έγγραφα, θα ξέρεις τα διάφορα κόλπα και θα έχεις δει όλα αυτά τα πράγματα να συμβαίνουν και, ειλικρινά, η λειτουργία απλώς θα συνεχίζει να ανεβαίνει. Θα προχωρήσει με μεγάλη επιτυχία.
Κάνε καθημερινά τις ίδιες ακριβώς ενέργειες που έκανε και ο προκάτοχός σου, μην υπογράφεις τίποτα που δε θα υπέγραφε εκείνος, μην αλλάζεις την παραμικρή εντολή. Κοίταξε τα έντυπα που είχαν εκδοθεί εκείνη τη χρονική περίοδο –αυτές είναι οι εντολές που βρίσκονται ακόμη σε ισχύ– και στρώσου στη δουλειά για τα καλά επιβάλλοντας απλώς αυτές τις εντολές, και η επιχείρηση θα ανεβαίνει και θα ανεβαίνει και θα ανεβαίνει και θα ανεβαίνει.
Το σημαντικό σημείο στην Κατάσταση Αλλαγής Ισχύος είναι να μελετήσει κανείς την οργάνωση, τις πολιτικές, τις γραμμές, τα πρότυπα και τη δραστηριότητα και να μην εκδίδει εντολές που δεν ανήκουν στην καθημερινή ρουτίνα – καμιά αλλαγή, καμιά καινοτομία. Κατάγραψε πλήρως το πόστο που μόλις άφησες. Κυρίως παρατήρησε το πόστο που μόλις ανέλαβες. Μάθετε το καινούργιο πόστο πριν κάνετε οτιδήποτε.
Ένα νέο πόστο ή ένα πόστο που έχει καταρρεύσει το αναλαμβάνει κανείς στη Μη Ύπαρξη. Αλλά μια επιχείρηση που ακμάζει την αναλαμβάνει κανείς με τη Φόρμουλα Αλλαγής Ισχύος.
Η φόρμουλα για την Κατάσταση Αλλαγής Ισχύος είναι:
Όταν αναλαμβάνεις ένα νέο πόστο, μην αλλάζεις τίποτε έως ότου είσαι πλήρως εξοικειωμένος με τη νέα σου περιοχή ισχύος.
Η Φόρμουλα Επανόρθωσης για την Παραβίαση της Αλλαγής Ισχύος.
Από την παραβίαση της Κατάστασης Αλλαγής Ισχύος μπορεί να προκληθεί μια Κατάσταση Κινδύνου.
Όταν ένα άτομο ή ένας οργανισμός βρισκόταν σε κατάσταση Αλλαγής Ισχύος και παραβίασε τη φόρμουλα, πρέπει να εφαρμόσει
τη Φόρμουλα Επανόρθωσης για την Παραβίαση της Αλλαγής της ισχύος.
1. Παρατήρησε, κάνε ερωτήσεις και φτιάξε έναν κατάλογο με τις προηγούμενες επιτυχημένες ενέργειες στην περιοχή ή στη ζώνη ελέγχου σου.
2. Παρατήρησε και φτιάξε έναν κατάλογο με όλα τα πράγματα που είχαν αποτύχει στην περιοχή σου κατά το παρελθόν.
3. Θέσε σε εφαρμογή τις επιτυχημένες ενέργειες.
4. Εγκατάλειψε τις αποτυχημένες ενέργειες.
5. Σταμάτα να προσπαθείς μανιωδώς να τα βγάλεις πέρα ή ν’ αμύνεσαι.
6. Ξαναγύρνα με σύνεση στην αποτελεσματική δομή.
μία από τις καταστάσεις λειτουργίας ή ύπαρξης, μέσω των οποίων διέρχεται ένας οργανισμός, τα μέρη του ή ένα άτομο. Κάθε κατάσταση έχει μια ακριβή αλληλουχία βημάτων, που ονομάζεται φόρμουλα, την οποία μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει για να μετακινηθεί από την τρέχουσα κατάσταση σε μια άλλη υψηλότερη και πιο επιβιωτική κατάσταση.
ασυνείδητα, χωρίς επίγνωση
ενέργειες που καταπατούν νόμους ή κώδικες ηθών.
μια επιζήμια πράξη ή μια παραβίαση ενός κώδικα ηθών μιας ομάδας. Η όβερτ πράξη δεν είναι απλώς το να βλάπτεις κάποιον ή κάτι, είναι μια πράξη παράλειψης ή διάπραξης που κάνει το μικρότερο καλό στο μικρότερο αριθμό ανθρώπων ή τομέων της ζωής, ή το μεγαλύτερο κακό στο μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων ή τομέων της ζωής.
η ανείπωτη, μη δηλωμένη παραβίαση ενός κώδικα ηθών, με τον οποίο ένα άτομο έχει δεσμευτεί, μια όβερτ πράξη που έχει διαπράξει ένα άτομο, για την οποία δε μιλάει. Κάθε γουίθχολντ ακολουθεί μια όβερτ πράξη.